AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) KlareAnsage – Manfred Urbanetz Stand: April 2026

KlareAnsage – weil Smalltalk und Blabla nicht unser Ding sind. Hier die Regeln, kurz und ehrlich.

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die du über den Online-Shop klareansage.at mit uns abschließt.

Vertragspartner: Manfred Urbanetz KlareAnsage Aflingerstraße 13a A-6176 Völs Österreich

E-Mail: office@klareansage.com Telefon: +43 664 4123942 UID: ATU57942677

2. Vertragsschluss Deine Bestellung ist ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlung Alle Preise sind in Euro und inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und im Bestellprozess klar angezeigt.

Zahlung erfolgt über die von Shopify angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlung ist sofort fällig.

4. Versand und Lieferung Die Produkte werden über Printify (Print-on-Demand) hergestellt und versendet. Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Produkt und Zielland variieren (meist 5–15 Werktage innerhalb Europas).

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Printify oder den Versanddienstleister entstehen. Teillieferungen sind möglich.

5. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware (§ 11 FAGG).

Wichtig – Ausnahme bei personalisierten Produkten: Bei Waren, die nach deinen individuellen Wünschen oder Vorgaben hergestellt werden (z. B. bedruckte Tassen, T-Shirts, Hoodies oder andere Produkte mit deinem Design/Spruch), besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Das gilt auch für geringfügige Änderungen an unseren Standard-Designs.

Sobald die Produktion bei Printify gestartet ist, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

6. Rückgabe und Umtausch (nicht individualisierte Ware) Bei nicht-personalisierten Artikeln (falls vorhanden) kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt, in Originalverpackung und in wiederverkaufbarem Zustand ist.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns.

7. Gewährleistung und Haftung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre ab Übergabe der Ware).

Bei Print-on-Demand-Produkten:

• Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Druckqualität (bedingt durch das Druckverfahren) stellen keinen Mangel dar.
• Reklamationen wegen fehlerhaften Drucks oder Produktionsfehlern nehmen wir ernst und bearbeiten sie schnell. Schicke uns in diesem Fall Fotos und die Bestellnummer an office@klareansage.com.

Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz Es gilt unsere separate Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Innsbruck.

Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherwohnsitzstaates.

11. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt.