Deine Bestellung wird für dich produziert und versendet – frisch gedruckt, direkt zu dir.
Lieferzeiten (ca.):
- 🇦🇹 Österreich: 3-7 Werktage
- 🇩🇪 Deutschland: 3-7 Werktage
Je nach Produkt, Produktionspartner und Auslastung kann die Lieferung bis zu 12 Werktage dauern.
Ja, wir wissen – Warten ist nervig. Aber gutes Design braucht seine Zeit. Dein Shirt oder deine Tasse werden extra für dich gedruckt, nicht aus einem staubigen Lager gezogen.
Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt – kein böses Erwachen an der Kasse.
Rückgabe & Widerruf
Du hast es dir anders überlegt?
Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Deinen Widerruf kannst du uns per E-Mail an office@klareansage.com mitteilen. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Personalisierte Produkte
Produkte, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder individualisiert wurden – zum Beispiel mit einem von dir gewünschten Namen, Text oder einer individuellen Gestaltung – sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Defekt, beschädigt oder falsch geliefert?
Schreib uns an office@klareansage.com und sende uns am besten gleich ein Foto sowie deine Bestellnummer. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung – je nach Fall durch Ersatz oder Erstattung.
Rücksendung
Nach einem Widerruf sendest du die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern wir dich darüber vor dem Kauf entsprechend informiert haben.
Erstattung
Im Widerrufsfall erstatten wir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
